Mikko
3.6.2019, Helsinki
Kokonaisuutena jäi mainio ensivaikutelma palvelustanne. Prosessit ja järjestelmät tuntuvat viimeistellyiltä. Joustava lähtöaika oli tällä kertaa ratkaiseva tekijä, samoin vuokrauksen yksityiskohtien (esim. lasivakuutus) helppo säätömahdollisuus. Omavastuun pienentäminen taisi olla 1300 -> 600 tai jotain(?), siinä voisi ehkä olla vielä vaihtoehtona tiputus nollaan euroon - toki eri hinnalla. Auton sijainnista otinkin jo yhteyttä asiakaspalveluun; ilmoitettuun sijaintiin Malminrinne 6e ei edes teoriassa voi pysäköidä, koska ratikkapysäkin kohdalla ei ole parkkiruutua tms. Sijainnin suhteen siis nouto- ja palautuspaikan kuvausta voisi ehkä muuttaa siten, että se on suuntaa-antava ja että sen säteelle x saa sitten pysäköidä.