Vuokrausjärjestelmänne on todella loistava, koska tekstiviestillä hoitui ovien avaaminen ja sulkeminen sekä palautusajan pidentäminen.
Positiivinen yllätys oli se, että autossa on ilmastointi. Muutto ajoittui yhteen kesän helteisimmistä päivistä, ja autossa oli miellyttävän viileää puurtamisen lomassa.
Vuokraus toimi hyvin, joten en pysty arvioimaan asiakaspalvelua, koska ei tarvinnut soittaa mihinkään. Ohjeet olivat huolellisesti ja selkeästi tehty, mikä osoittaa, että olette tosissaan perehtyneet asiaan erilaisten vuokraajien näkökulmasta.
Erittäin hyvää oli se, että vaikka autossa oli joitakin kolhuja ja naarmuja, niin ne oli dokumentoitu erittäin selkeästi poikkeamalistaan. Ei tarvinnut arvailla, että ovatko kaikki jäljet varmasti huomattu ennen oman vuokrauksen alkua. Todella hyvä ja helppo auton vuokrauspalvelu.
hyvin meni. Sijainti sattui olemaan ihan naapurissa ja ajoissa varatessa auto vielä saatavilla. Hyväkuntoinen auto, kaikki toimi. Varausta tehdessä oli kaikki olennaiset tiedot autosta saatavilla. Nokkakärryä ei tällä kertaa tarvinnut, mutta hyvä, että se on mukana automaattisesti. Monet laskuttavat siitä ylimääräistä.
Auton käyttöönotto ja luovutus nettilinkin avulla oli erinomaisen helppo ja kätevä tapa. Ohjeistuksenne ja muistutustekstarit ovat myös hyvä ja asiakaslähtöinen toimintamalli. Kiitos! Arvioinnissa asiakaspalvelun 5 tähteä tulevat siis tällä kertaa netti- ja tekstaripalvelusta; en ollut henkilökohtaisesti yhteydessä asiakaspalveluunne.
Helppo noutaa ja palauttaa, voi palauttaa myös myöhään illalla.
Laukku unohtui autoon ja aspa oli todella ystävällinen ja saatiin laukku takaisin
Aivan loistava järjestely! Auto oli lähellä ja vastasi täysin tarvetta. Vuokraan myös jatkossa teiltä. Keksin Rent24-palvelun sattumalta autonne nähdessäni.
Laitoin nettiin pakettiauton vuokraus ja löysin teidät. Valitsin sieltä edullisimman pakettiauton pienen lipaston siirtoa varten. Auto oli kuitenkin niin pieni, ettei sillä voinut lipastoa kuljettaa /KIA). Oli minusta lähinnä henkilöauto. Vaihto suurempaan sujui kuitenkin joustavasti ja homma saatiin tehtyä.
Kaikki meni nappiin.
Kaikki meni just niin kuin oli luvattu. Auto oli hyvä. Mutta isoin plussa ehdottomasti nokkakärryistä. Auttoivat sika paljon. Paljon kiitoksia teille!
Varauskalenteri, josta näkyy milloin auto on muilla varattuna oli hyvä.
Ei mennyt mikään mönkään, vaikka itse kieltämättä kovasti yritin. Puhelimeni hajosi kesken vuokra-ajan ja siellä meni mukana myös kaikki vuokraukseen liittyvä tieto, enkä päässyt sähköpostiini käsiksi ennen auton palauttamista. Hienosti ja avuliaasti asiakaspalvelu hoiti auton lukituksen palauttamisen yhteydessä.
Ensikertalaiselle pakun vuokraaminen, käyttöönotto ja palautus oli todella helppoa. Tykkäsin mobiililinkistä, jonka avulla kaikki sujui vaivattomasti. Kivaa oli myös helppo tapa tilata tarvittaessa lisää vuokra-aikaa. Kiitos!
Hei, aivan huippujuttu juuri näin haluan vuokrata auton. Helppo ottaa käyttöön ja palauttaa samaan paikkaan juuri silloin kun se minulle parhaiten sopii, paljon kiitoksia hyvästä ja hienosta palvelusta.
On hyvä jos jatkossa saatte autoja yhä enemmän ydinkeskustan läheisyyteen Helsinkiin.
Auton avaaminen/nouto ja vastaavasti ovien sulkeminen/palautus toimii uskomattoman näppärästi ja säästää aikaa ja vaivaa kun ei tarvitse hakea ja viedä mitään mistään toimistolta tms. Oma auto parkkiin ja paku käyttöön. Yksinkertaista ja toimivaa. Tekstarit ja neuvot toimivat todella hyvin ja kaikki sujui helposti. Pidän varmasti palvelun mielessä jatkossakin!
Tämä yllätti todella positiivisesti! Auton sai vielä muutaman tunnin varoitusajalla, kilometritarjous tuli juuri sopivasti ja vaikka lähin auto oli juuri varattuna niin sopivan matkan päässä oli useampikin. Oman auton sai jätettyä kivasti samalle parkkipaikalle. Parkkiksella tosin oli pysäköinninvalvontakyltit joihin olisi odottanut jotain ohjeistusta, laitoin tuulilasille viestilapun että on 24rent asiakas. Auto oli siisti, vähän ajettu ja transitit ovat todella muuttuneet sitten 80-luvun jolloin tuli enemmän ajettua pakettiautolla, ja pidemmällä matkalla vakionopeussäädin oli todella mukava yllätys. Kaksi isoa sohvaa mahtui juuri sopivasti kyytiin. Tulevaisuudessa 24rent on varmaankin ykkösvaihtoehtona kun taas tarvitsee isompaa kuljetuskapasiteettia.
Todella hyvä palvelu niin varauksen, kuin asiakaspalvelunkin suhteen :)
