Osa-aikainen asiakasneuvoja 24Rentille Tampereelle –

Tule mukaan kestävän liikkumisen tiimiin! 

Opiskeletko tai etsitkö muuten vain merkityksellistä osa-aikaista työtä, joka joustaa elämäntilanteesi mukaan? Meillä pääset osaksi kasvavaa ja yhteisöllistä tiimiä, jossa jokainen on arvokas osa kokonaisuutta. 

24 Rental Network on kasvava autojen vuokrausta ja yhteiskäyttöä maanlaajuisesti tarjoava yritys. Asiakkaillemme uudet tavat autoilla näkyvät Suomen suurimpana yhteiskäyttöautopalveluna 24Rentinä ja joustavaa leasingia tarjoavana 24Leasingina. Olemme tehneet auton vuokraamisesta digitaalista, nopeaa ja helppoa – ja nyt etsimme tiimiimme uutta asiakasneuvojaa Tampereelle. Tässä roolissa et hoida vain "asiakaspalvelua", vaan olet mukana mahdollistamassa sujuvampaa ja puhtaampaa liikkumista. 

Mitä työsi pitää sisällään?

Päivittäisessä työssäsi varmistat, että asiakkaidemme matkanteko sujuu alusta loppuun vaivattomasti. Et ole yksin, vaan sparraat tiimin kanssa ja autat asiakkaita monikanavaisesti.

Asiakasneuvonta: Autat asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Ratkot esimerkiksi varauksiin, auton käyttöön tai laskutukseen liittyviä kysymyksiä.

Tilannehallinta: Reagoit nopeasti mahdollisiin haastaviin tilanteisiin, kuten auton löytymiseen liittyviin haasteisiin tai muihin yllättäviin matkan varrella tapahtuviin kysymyksiin.

Laadun varmistus: Varmistat, että jokainen asiakas saa ystävällistä ja ratkaisukeskeistä palvelua.

Mitä odotamme sinulta? 

Emme etsi valmista ammattilaista, vaan reipasta ja oppimishaluista tiimiläistä. Arvostamme, että sinulla on jo jonkin verran aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta – se antaa hyvän pohjan, josta ponnistaa. 

Asenne ratkaisee: Olet oma-aloitteinen, tarkka ja haluat aidosti auttaa asiakkaitamme.

Vuorovaikutustaidot: Viestit sujuvasti suomeksi ja englanniksi.

Tekninen osaaminen: Google-ympäristö on sinulle tuttu työväline ja olet mahdollisesti tottunut palvelemaan asiakkaita etänä: puhelimitse ja sähköpostitse.

Autoilun perusteet: Tunnet yleiset liikennesäännöt, jotta osaat neuvoa asiakkaitamme oikein.

Tarjoamme sinulle

Joustavuus: Työvuorot sijoittuvat pääosin arki-iltoihin ja viikonloppuihin 0-30 tuntia viikossa.

Turvallinen aloitus: Meillä kukaan ei jää yksin. Perehdytämme sinut tehtäviin syyskuussa Tampereen toimistollamme, ja huipputiimimme tuki on aina saatavilla.

Yhteisöllisyys: Meillä on matala hierarkia ja erinomainen työilmapiiri, jossa kaikki otetaan huomioon.

Työympäristö: Työskentelet viihtyisissä tiloissa Tampereen keskustassa, mutta tarjoamme mahdollisuuden myös etätyövälineisiin kokemuksesi karttuessa.

Laita mahdolliset kysymykset sekä hakemuksesi ja CV:si osoitteeseen aspahakemukset@24rent.fi viimeistään 28.8.2026. Laita otsikoksi "Aspahakemus". Käymme hakemuksia läpi jo hakuajan aikana, joten kannattaa olla liikkeellä ajoissa!

Tutustu meihin verkossa www.24Rent.fi, www.24Go.fi ja www.24Leasing.fi