Varauksen peruuttaminen
Varauksen peruuttaminen on välillä pakollinen toimenpide, kun esimerkiksi aikataulut eivät menekään suunnitellusti. Tällä sivulla löydät lisätietoa siitä, kuinka peruuttaa varaus ja kuinka kauan varausmaksun palautuksessa kestää.
Miten varauksen voi peruuttaa?
24Rent-yhteiskäyttöauton varauksen voi peruuttaa 7 vuorokautta ennen varauksen alkamista ilman kuluja. Tällöin saat maksamasi varausmaksun täysimääräisenä takaisin. Yksityiskohtaiset peruutusehdot löydät vuokrausehdoista.
Voit peruuttaa varauksesi m.24rent.fi-palveluportaalin kautta, tekstiviestitse, tai puhelimitse ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten varausmaksu palautetaan ja kuinka kauan siihen menee?
Palautamme varausmaksun suoraan maksuvälineellesi täysimääräisenä, mikäli peruutit 24Rent-varauksesi vähintään 7 vuorokautta ennen varauksen alkua. Palautettu maksu näkyy maksuvälineelläsi 1–4 pankkipäivän kuluessa. Huomaathan, että maksajana näkyy käyttämämme maksupalvelu Paytrail Oyj.
Mikäli automaattinen varausmaksun palautus käyttämällesi maksuvälineelle ei jostakin syystä onnistu, saat tilinumerokyselyn sähköpostitse käyttämältämme Paytrail-palvelulta. Vastaamalla kyseiseen kyselyyn mahdollistat palautuksen tekemisen, valitettavasti emme voi hoitaa asiaa puolestasi.
24Rent-varaus, jossa on peruutusturva
Jos olet ostanut 24Rent-varaukseesi peruutusturvan vapaaehtoisena lisäpalveluna, palautamme auton varausmaksun maksuvälineellesi täysimääräisenä, mikäli peruutit varauksesi vähintään kaksi tuntia (2h) ennen varauksen alkua. Palautus ei koske maksettua peruutusturvan hintaa. Huomaathan, että varausta ei voi peruuttaa sähköpostilla.
Lue lisää peruutusturvasta ja muista vapaaehtoisistä lisäturvista tästä: https://www.24rent.fi/lisaturvat/
24Leasing varauksen peruuttaminen
24Leasing varauksessa maksamasi varaushinta palautetaan käyttämällesi maksuvälineelle neljän (4) pankkipäivän kuluessa, mikäli peruutus on tehty vähintään 14 vuorokautta ennen sopimuskauden alkua. Palautettavasta vuokrahinnasta vähennetään ensimmäisen kuukauden vuokra. Yksityiskohtaiset peruutusehdot löydät vuokrausehdoista, kohdasta 9 b.
